Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. a) Reservierungsbedingungen und Sonderbestimmungen

Die Geschäftsbedingungen gelten für alle Zimmerreservierungen, die von Einzelpersonen vorgenommen werden. Die Geschäftsbedingungen gelten nur für Online-Reservierungen, die über die Website von DP APARTMENTS VAASA OY oder über die Websites von Partnerunternehmen vorgenommen werden.

Die Geschäftsbedingungen gelten für alle Gebäude, Appartements und andere Geschäftsstätten der Firma DP APARTMENTS VAASA OY, die der Unterbringung von Personen dienen, wie z.B. ein Hotel, ein Hostel, ein Gästehaus oder ein Campingplatz.

DP APARTMENTS VAASA OY behält sich das Recht vor, von den Geschäftsbedingungen abweichende Sonderbestimmungen, aufgrund von nationalen Feiertagen, firmenspezifischen Events oder zusätzlichen Angeboten, anzuwenden. Kunden/Kundinnen müssen mit der Reservierungsbestätigung über allfällige Sonderbestimmungen informiert werden.

1. b) Türcodes

DP APARTMENTS VAASA OY stellt Ihnen zwei Türcodes zur Verfügung, einer für den Hauseingang, der andere für den Eingang des Apartments. Aus Sicherheitsgründen dürfen die Türcodes nicht an dritte Personen bzw. an Personen, die nicht im Apartment angemeldet sind, weitergegeben werden.

1. c) Nutzung der Apartments

Es ist untersagt die Apartments für Partys, Zusammenkünfte oder andere Aktivitäten zu nutzen, die anrainende Bewohner stören könnten.

2. Reservierungsbestätigung

Für die Reservierung notwendige Daten umfassen: den Vor- und Familiennamen, die Wohnadresse, Anreise- und Abreisedaten, sowie die Zahlungsmethode.

DP APARTMENTS VAASA OY bestätigt Ihre Reservierung mündlich, schriftlich oder per E-mail.

DP APARTMENTS VAASA OY kann eine Anzahlung bzw. die Vorlage einer Kreditkarte zur Bestätigung Ihrer Reservierung verlangen.

3. Anreise und Abreise

DP APARTMENTS VAASA OY hält das Zimmer ab 16:00 Uhr am Anreisetag und bis 12:00 Uhr am Abreisetag bereit.

Das Zimmer ist bis 18:00 am Anreisetag reserviert. Danach verfällt der Anspruch auf die Reservierung. Bei Verspätung obliegt es dem Kunden/der Kundin DP APARTMENTS VAASA OY zu informieren.

4. Reservierungsgarantie

Kreditkarteninhaber und Kreditkarteninhaberinnen internationaler Kreditkartenunternehmen erhalten im Rahmen Ihrer Reservierung eine Reservierungsgarantie. Sie kann dazu verwendet werden die Reservierung bis nach 18:00 Uhr aufrechtzuhalten, ohne DP APARTMENTS VAASA OY zu informieren.

Folgende Information ist für die Ausstellung einer Reservierungsgarantie notwendig: Vor- und Familienname, Kartennummer und Ablaufdatum, Wohnadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. DP APARTMENTS VAASA OY behält sich das Recht vor die Information mündlich oder schriftlich einzuholen.

DP APARTMENTS VAASA OY stellt Ihnen folgende Information zur Verfügung: Name und Adresse der Unterkunft, Zimmerpreis (inklusive Steuern), Reservierungsnummer und Stornierungsbedingungen (vor allem Zahlungsverpflichtungen bei verspäteter oder nicht Richtlinien-konformer Stornierung). Auf Wunsch kann diese Information auch schriftlich ausgefertigt werden. Der Kunde/die Kundin muss die Information von DP APARTMENTS VAASA verfügbar halten.

5. Stornierungsbedingungen

a.) Kurzaufenthalt zwischen 1 – 3 Nächte 

Der Kunde kann eine Reservierung für einen einzelnen Tag ohne Stornogebühr bis 18:00 Uhr des Vortages stornieren.

Sollte der Kunde nicht zum vereinbarten Tag anreist, behält sich DP APARTMENTS VAASA OY das Recht vor, die Zimmerkosten voll zu verrechnen.

Sollte ein Kunde, seine Reservierung nicht stornieren und seine Reservierung nicht wahrnehmen, behält sich DP APARTMENTS VAASA OY das Recht vor die Kreditkarte des Kunden mit den Kosten für eine Übernachtung inklusive Steuern zu belasten.

Die DP APARTMENTS VAASA OY ist verpflichtet nachzuweisen, dass der Kunde die Reservierung nicht gemäß den Reservierungs- und Stornierungsbedingungen storniert hat und dass der Kunde die Kostenverrechnung per Kreditkarte akzeptiert hat.

b.) Langaufenthalt von mehr als 3 Nächten

Für eine Reservierung von mehr als 3 Nächten, kann ohne Kosten bis 7 Tage vor Anreisedatum storniert werden. Wenn die Reservierung später storniert wird, werden dem Kunden/der Kundin 50% des Reservierungsbetrages für die Übernachtungen verrechnet.

6. Abreise vor vereinbartem Vertragsende

Wenn Sie als Kunde die Räumlichkeiten von DP APARTMENTS VAASA OY vor dem vereinbarten Abreisedatum verlassen, sind Sie verpflichtet DP APARTMENTS VAASA OY bis spätestens 18:00 des Vortages über Ihre Abreise zu informieren. Bei Nichteinhaltung behält sich DP APARTMENTS VAASA OY das Recht vor dem Kunden eine Übernachtung als Kompensation zu verrechnen.

Wenn es sich um mehrere Übernachtungen handelt, muss der Kunde den vereinbarten Preis für die Zimmer bezahlen, außer das Zimmer kann anderwärtig vermietet werden.

7. Zahlung

Der Kunde/die Kundin bezahlt das Zimmer vor der Ankunft zusammen mit den Reservierungsgebühren.

DP APARTMENTS VAASA OY zieht die im Voraus bezahlten Reservierungsgebühren vom Gesamtrechnungsbetrag ab. Wenn der Kunde/die Kundin die Reservierung entgegen der Stornierungsbedingungen kündigt, behält sich DP APARTMENTS VAASA OY das Recht vor die bereits bezahlten Reservierungsgebühren einzubehalten.

Wenn der Kunde/die Kundin die Stornierung gemäß den vereinbarten Bedingungen vornimmt, ist DP APARTMENTS VAASA OY verpflichtet die bereits geleisteten Zahlungen (exklusive Administrationskosten) an den Kunden/die Kundin zu retournieren.
Im Falle, dass DP APARTMENTS VAASA OY auf Kundenwunsch zusätzliche Kosten durch spezielle Anforderungen, wie z.B. Partydekoration, zusätzliche Reservierung von Räumen/Einrichtungen, spezielle Diätanforderungen, etc., erwachsen, muss der Kunde/die Kundin eine Kompensation für die angefallenen Kosten entrichten. DP APARTMENTS VAASA OY kann diese Kosten von der Reservierungsgebühr abziehen und den verminderten Beitrag an den Kunden/die Kundin retournieren.

Der Kunde/die Kundin hat das Recht die Reservierung ohne Kosten und mit Rückerstattung der Reservierungsgebühr zurückzufordern, wenn es ungerechtfertigt scheint die Kosten trotz Stornierung und Vertragsausfall zu verrechnen. Solch ein Fall kann eine schwere Krankheit, ein schwerer Unfall oder Tod des Kunden/der Kundin oder eines nahen Verwandten/einer nahen Verwandten des Kunden/der Kundin oder eine andere Art eines unerwarteten, schweren Unfalls (z.B. wenn das Wohnhaus niederbrennt) sein. Nahe Verwandte sind in diesem Fall die Ehefrau/der Ehemann, Kinder, Eltern, Schwiegereltern, Geschwister, Enkelkinder, Großeltern oder Reisegefährten, die im gleichen Zimmer nächtigen. Der Kunde/die Kundin muss DP APPARTMENTS VAASA OY unverzüglich über die Gründe der ausfallenden Anreise informieren und den Vertragsausfall mit Nachweisen, wie z.B. einem ärztlichen Attest, einem polizeilichen Untersuchungsbericht oder dem Bericht eines Versicherungsunternehmens belegen. Der Nachweis muss innerhalb einer angemessenen Zeit nach Erhalt erbracht werden. DP APARTMENTS VAASA OY behält sich das Recht vor Administrationskosten zu verrechnen.

Wenn der Kunde/die Kundin die Unterkunft vor vereinbartem Abreisedatum aufgrund oben genannter Gründe verlässt, wird für die ungenutzten Übernachtungen nach den Vorgaben von Abschnitt 6 ein angemessener Betrag verrechnet, außer das Zimmer kann anderwärtig vermietet werden.

Nachdem die Reservierung von DP APARTMENTS VAASA OY bestätigt wurde, kann der Preis weder erhöht noch verringert werden. Das gilt nicht für Änderungen der Steuern oder anderer staatlicher Gebühren, die zur Zeit der Reservierungsbestätigung nicht berücksichtigt werden konnten. DP APARTMENTS VAASA OY kann in den 21 Tagen, die der Reservierung folgen, den vereinbarten Preis nicht erhöhen. Wenn der Preis der Unterkunft nach Reservierung mehr als 10% erhöht wird, kann der Kunde/die Kundin die Reservierung ohne Kosten stornieren. Der Kunde/die Kundin muss, sobald er/sie von der Preiserhöhung erfährt innerhalb einer Woche DP APARTMENTS VAASA OY über die Stornierung informieren.

DP APARTMENTS VAASA behält sich das Recht vor Kosten und Reservierungsgebühren über die internationale Kreditkarte des Kunden/der Kundin zurückzuhalten. DP APARTMENTS VAASA OY behält sich das Recht vor zum Zeitpunkt der Reservierung eine angemessene Anzahlung über die Kreditkarte verrechnen.

Wenn der Kunde/die Kundin keine Anzahlung bei der Reservierung geleistet hat, behält sich DP APARTMENTS VAASA OY das Recht vor, eine angemessene Kaution für die Nutzung zusätzlicher Services (z.B. Mini-Bar) beim Check-in zu verlangen.

8. Verhaltensregeln/Hausordnung

Der Kunde ist verpflichtet sich an die kundgemachten Regeln und Ordnungen von DP APARTMENTS VAASA OY zu halten. Bei Regelbruch kann er/sie sofort der Unterkunft verwiesen werden. In diesem Fall hat der Kunde/die Kundin für die Unterkunft und die zusätzlich in Anspruch genommenen Dienstleistungen zu bezahlen. Der Kunde/die Kundin kann keine Refundierung des bereits bezahlten Betrages verlangen.

9. Haftungsübernahme für Kundeneigentum

Sie können Ihre Wertgegenstände in einem Schließfach/Tresor im Zimmer aufbewahren oder auf Anfrage bei DP APARTMENTS VAASA OY verwahren lassen. DP APARTMENTS VAASA OY behält sich das Recht vor eine Gebühr für die Verwahrung Ihrer Wertgegenstände zu verrechnen.

Wenn die Wertgegenstände des Kunden/der Kundin besonders wertvoll sind, ist er/sie verpflichtet DP APARTMENTS VAASA OY darüber bei der Abgabe zu informieren. DP APARTMENTS VAASA OY kann die Verwahrung von besonders wertvollen Wertgegenständen ablehnen.

Der Kunde/die Kundin trägt die Verantwortung über sein/ihr Gepäck, außer DP APPARTMENTS VAASA OY übernimmt die Verwahrung. Wenn DP APARTMENTS VAASA keine Verantwortung für die von Kunden/Kundinnen verwahrten Gegenstände übernimmt, ist gesondert darauf hinzuweisen. DP APARTMENTS VAASA OY ist nicht für die Wertgegenstände der Kunden/Kundinnen verantwortlich, die im Schließfach/Tresor im Zimmer aufbewahrt werden.

DP APARTMENTS VAASA OY übernimmt keine Haftung für Schäden oder den Diebstahl von Fahrzeugen, sowie für die Entwendung von im Fahrzeug befindlichen Wertgegenstände der Kunden/Kundinnen, die in einer Parkgarage oder am Parkplatz von DP APARTMENTS VAASA OY abgestellt sind. DP APARTMENTS VAASA OY ist verpflichtet klar auf den Haftungsausschluss und die fehlende Videoüberwachung in Parkgarage oder am Parkplatz hinzuweisen.

10. Schäden und Schadenersatz

Das Rauchen in den Appartments und Räumlichkeiten der DP APARTMENTS VAASA OY ist verboten.

Der Kunde ist für mutwillige Schäden, die bspw. durch Rauchen in den Zimmern herbeigeführt werden, sowie fahrlässig verursachte Schäden in den Zimmern, an der Einrichtung, Ausstattung oder an dem Eigentum anderer Kunden, haftbar.

Die Schadenshöhe richtet sich nach den allgemeinen Schadenersatzbestimmungen.

11. Gerichtsstand

Gerichtsstand für diesen Vertrag ist Vaasa. Der Vertrag unterliegt finnischem Recht.